Vidas desprotegidas: uma organização de saúde suplementar em risco de extinção

Eduardo Ozorio Nunes dos Santos; Jefferson Marlon Monticelli; Fábio Dal-Soto

doi:10.5585/2024.24948

Autores/as

Eduardo Ozorio Nunes dos Santos Universidade do Vale dos Sinos - UNISINOS Porto Alegre, RS https://orcid.org/0000-0003-4780-0438
Jefferson Marlon Monticelli Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS / Porto Alegre, RS https://orcid.org/0000-0002-1605-7090
Fábio Dal-Soto Universidad de Cruz Alta - UNICRUZ / Cruz Alta, RS https://orcid.org/0000-0002-0342-2706

DOI:

https://doi.org/10.5585/2024.24948

Palabras clave:

toma de decisiones, gestión, organizaciones sin fines de lucro, teoría institucional, salud complementaria

Resumen

Objetivo del estudio: contextualizar un escenario en el sector de salud en Brasil, con el fin de brindar aportes a la toma de decisiones sobre el futuro de una organización sin fines de lucro, vinculada a la actividad de salud complementaria, sobre el regreso a la actuación como administradora de plan de salud o como operadora de atención de salud.

Metodología: el caso de enseñanza remite a una organización sin fines de lucros que desarrolla actividad de salud complementaria. Se ha utilizado un enfoque cualitativo-descriptivo, utilizando dados primarios y secundarios.

Originalidad: Toma de decisiones entre actores institucionales complejos, como gobierno, directores, empleados de la organización, asociados y otros involucrados en el sector de salud complementaria en Brasil.

Principales resultados: El contexto involucra una compleja toma de decisiones sobre el futuro de la organización y la continuidad de la oferta de servicios de salud complementaria a los afiliados, movilizando a los actores para decidir si vuelven a actuar como administradora del plan de salud o como operador de salud.

Aportes teóricos: Necesidad de toma de decisiones en un sector altamente complejo, dada la fuerte regulación y la gran cantidad de actores involucrados.

Aportes sociales a la gestión: Fortalecer la imposición de la necesidad de negociación en determinados contextos más complejos, que implican la prestación de un servicio esencial a la población.

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Biografía del autor/a

Eduardo Ozorio Nunes dos Santos, Universidade do Vale dos Sinos - UNISINOS Porto Alegre, RS

Estudiante del Doctorado Profesional en Gestión y Negocios. Universidade do Vale dos Sinos - UNISINOS

Jefferson Marlon Monticelli, Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS / Porto Alegre, RS

Ph.D. Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS

Fábio Dal-Soto, Universidad de Cruz Alta - UNICRUZ / Cruz Alta, RS

Ph.D. Universidad de Cruz Alta - UNICRUZ

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