Ventajas competitivas sostenibles: un estudio exploratorio en el segmento de telefonía móvil de Brasil

Resumen

En un entorno de rápidas transformaciones, se buscan definiciones sobre las soluciones estratégicas adoptadas por las empresas para garantizar su competitividad. El objetivo principal de este artículo fue identificar y verificar la longevidad de las ventajas competitivas del sector de telefonía móvil en Brasil a través del análisis de las acciones estratégicas adoptadas por las operadoras entre los años 2000 y 2008. Para ello, se realizó una investigación cualitativa de carácter exploratorio-descriptiva, con dos etapas. En un primer momento se constituyó un marco teórico basado en la teoría de la ventaja competitiva. Posteriormente, se analizó el impacto de las acciones estratégicas con potencial para convertirse en ventajas competitivas en las cuatro mayores compañías de telefonía móvil del país y se analizó la sostenibilidad de las ventajas competitivas creadas a partir de estas acciones. Se concluyó que a pesar del dinamismo del sector, existen evidencias de la presencia de la ventaja competitiva sostenible en la telefonía móvil en Brasil.