Building trust in a guarantee fund in a challenging institutional environment

Luciano Quinto Lanz; Patricia Amelia Tomei

doi:10.5585/ijsm.v16i3.2550

Autores/as

Luciano Quinto Lanz Doutor em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, mestrando em Administração Pública pela Columbia University - NY. Gerente no Departamento de Políticas e Gestão de Instrumentos de Garantia do BNDES. Rio de Janeiro
Patricia Amelia Tomei Associate Professor, IAG Business School, PUC-Rio

DOI:

https://doi.org/10.5585/ijsm.v16i3.2550

Palabras clave:

Inter-Organizational Trust, Credit Guarantee Schemes, Comparison of institutional Environments, Corporate Governance, Emerging Economies.

Resumen

Difficult access to credit is a major obstacle to micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) survival, especially in emerging countries, affecting their competitiveness. Lack of guarantees is a main reason why banks do not lend to MSMEs. Guarantee schemes provide partial credit guarantees, but often fail to win trust of banks and enterprises. This study analyzes the process of building trust between the Fundo Garantidor para Investimentos (Investment Guarantee Fund, FGI), created in 2009, and banks in Brazil. This trust was hampered by the failure of public guarantee funds created in the 1990’s. This created a challenging institutional environment to the new fund. The methodology employed was a case study, based on a qualitative approach with document analysis, semi-structured interviews and descriptive statistics. The analysis used models for building and repairing trust in inter-organizational relations and international benchmark for governance and effectiveness of guarantee schemes. The analysis showed that the FGI used other emerging countries and developed countries experience to construct adequate governance and succeeded in establishing trust with the banks. The results show that by 2017, 26 banks contract more than 32,000 operations worth 1.9 billion dollars, with additionalities comparable to the international benchmark.

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Biografía del autor/a

Luciano Quinto Lanz, Doutor em Administração pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, mestrando em Administração Pública pela Columbia University - NY. Gerente no Departamento de Políticas e Gestão de Instrumentos de Garantia do BNDES. Rio de Janeiro

Possui graduação em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas - RJ (1978), mestrado em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1981), doutorado em doutorado sandwich - New School for Social Research (1986) e doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (1988). É professora associada da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro/IAG desde 1979. Foi pesquisadora e professora visitante no exterior da Université Jean Moulin de Lyon (1995),da Ecole des Hautes Etudes Commerciales (HEC) de Montreal (1993), École Superieure des Affaires da Université de Sciences Sociales de Grenoble (1996,1992,1990); da Rissho University de Tóquio (1988), da Florida International University (1994) e da Graduate School of Urban Professions, Department of Management and Human Resources da New School for Social Research (1989). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: cultura organizacional, mudança organizacional, recursos humanos, desempenho organizacional. Publicou vários artigos no Brasil e no exterior e os seguintes livros: Cultura Organizacional e Privatização: A Dimensão Humana, com Marcelo L. Braunstein (Makron Books,1993), Inveja nas Organizações , (Makron Books, 1994) , Invidia en las Empresas (McGraw Hill México, 1994), Gestão Participativa (CDRom - CELTEC,1995), Sedução dos Modismos com Adriana Lerner ( Makron Books, 1998;Cultura e Mudança Organizacional; (organização, Editora PUC-Rio,2008);Cultura Empreendedora;com Giuseppe Russo e Carla Bottino (Office Book,2008)