Avaliação de Desempenho nas Empresas de Saneamento Básico: Construção de um Portfólio Bibliográfico Relevante ao Tema

Leonardo Ensslin; Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda; Micheli Amaral Soares; Carlos Rogerio Montenegro Lima

doi:10.5585/geas.v4i1.187

Autores/as

Leonardo Ensslin Universidade do Sul de Santa Catarina
Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda Universidade Federal de Santa Catarina
Micheli Amaral Soares Universidade do Sul de Santa Catarina
Carlos Rogerio Montenegro Lima Universidade do Sul de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5585/geas.v4i1.187

Palabras clave:

Evaluación del Desempeño, Saneamiento Básico, Bibliometría.

Resumen

Dada la importancia del saneamiento para la sociedad, y la necesidad de su universalidad, es esencial que las empresas tengan una gestión guiada en bases sólidas que les llevan a alcanzar sus objetivos sociales y económicos. Para la toma de decisiones se traduce en resultados efectivos, es necesario el uso de técnicas como la evaluación del desempeño al entender la performance de la gestión y la creación de acciones de mejora. En este sentido, esta investigación tiene como objetivo buscar la información en la literatura científica sobre el tema de la evaluación del desempeño de las empresas sanitarias. Para cumplir con este objetivo, el instrumento de la intervención ProKnow-C (Knowledge Development Process – Constructivist) se utilizó para identificar 14 artículos científicamente reconocidos y alineados con el tema de investigación. Estos artículos y sus referencias de bibliometría, revistas, autores, palabras clave y factor de impacto más prominente ser identificados, proporcionando a los investigadores adecuados para futuras investigaciones sobre el tema se celebró el conocimiento.

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Biografía del autor/a

Leonardo Ensslin, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutor em Engenharia de Produção (University of Southern/Califórnia). Professor do Programa de Pós Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (Linha de Pesquisa em Avaliação de Desempenho) – Rua Trajano, 219, Centro, 88010-010, Florianópolis – Santa Catarina – 3279 1934

Rogerio Tadeu de Oliveira Lacerda, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor de Ensino Superior e Pesquisador Departamento de Ciências da Administração – UFSC Campus Universitário Trindade CEP: 88040-900 – Florianópolis -Trindade – SC FONE: 48.3721.2554

Micheli Amaral Soares, Universidade do Sul de Santa Catarina

Mestranda do Programa de Pós Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina. Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Santa Catarina e especialização em MBA Executivo em Gestão de Pessoas pela Universidade Gama Filho. Atualmente é Empregado Público Concursado da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento.

Carlos Rogerio Montenegro Lima, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina e Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Rua Trajano, 219, Centro, 88010-010, Florianópolis – Santa Catarina Brasil - 3279 1934