Gestão da informação e do conhecimento em projetos de pesquisa e desenvolvimento – um estudo de caso

Resumo

Este artigo tem por objetivo apresentar o Plano de Gestão da Informação e do Conhecimento, que visa a apoiar os processos de criação, aquisição, compartilhamento, armazenamento, (re)utilização, proteção e transferência das informações e conhecimentos, proposto para um Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) para a empresa patrocinadora / cliente - Celesc Distribuição, empresa do setor elétrico de Santa Catarina e executado pelo Instituto de Estudos e Gestão Energética – INERGE. O projeto insere-se no programa de P&D da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, em conformidade com a lei no 9.991/2000 e alterações posteriores. O referencial teórico baseia-se nas áreas da Gestão de Projetos e Gestão do Conhecimento. Metodologicamente caracteriza-se como uma pesquisa de desenvolvimento experimental, intraprojeto e interorganizacional. Os resultados ainda não são efetivos em razão do pouco tempo de implantação do projeto, contudo pode-se inferir que a sistematização das informações e conhecimentos em um único ambiente, além de dar suporte ao desenvolvimento das atividades das equipes do projeto, apoiará os processos de gestão da informação e do conhecimento e, essencialmente, a transferência das informações e dos conhecimentos da empresa executora para a empresa patrocinadora / cliente.