O processo estratégico de comunicação do e-learning nas corporações turísticas brasileiras

Resumo

Neste artigo, busca-se refletir sobre a Educação [ou o Ensino] a Distância (EaD), mais especificamente em relação a uma de suas modalidades de ensino: o e-learning voltado para o turismo. Para isso, procurou-se, por meio de uma revisão bibliográfica, abordar aspectos relevantes, identificar lacunas existentes que não só justificassem a relevância do tema, mas também propiciassem interesse para a abertura de caminhos que serão fios condutores para futuras discussões. Os questionamentos propostos neste artigo evidenciam a necessidade de fazer uma pesquisa aprofundada sobre esse assunto, não apenas para entender, mas principalmente para possibilitar a análise das características do processo de comunicação organizacional do e-learning aplicado no Turismo, além de compará-las a outras formas de comunicação mais utilizadas nas capacitações tradicionais corporativas do setor.