Inovação em modelos de negócios de start-ups brasileiras no setor educacional

Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro; Gustavo Gonçalves; José Eduardo Valladares Teixeira; Benny Kramer Costa

doi:10.5585/2023.22516

Autores/as

Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro FATEC Bragança Paulista - Caraguatatuba (SP) http://orcid.org/0000-0003-1638-630X
Gustavo Gonçalves CEO/Co-fundador da MKT4EDU Consultoria em Captação Ltda / Sharjah - Emirados Árabes Unidos http://orcid.org/0000-0003-3212-2929
José Eduardo Valladares Teixeira http://orcid.org/0000-0001-9757-3435
Benny Kramer Costa Universidade Nove de Julho - UNINOVE / São Paulo (SP) http://orcid.org/0000-0003-1992-1160

DOI:

https://doi.org/10.5585/2023.22516

Palabras clave:

Innovación del modelo de negocio, Modelo de negocio, Start-up. Educación

Resumen

Objetivo del estudio: analizar cómo las startups (start-ups) de tecnología para la educación en Brasil innovan en sus modelos de negocio.

Metodología/enfoque: Llevamos a cabo un estudio de caso múltiple con 6 empresas emergentes de educación, que varían en términos de edad, tamaño y nivel de diversificación. Nuestras encuestas de campo comprendieron entrevistas, observaciones y documentos como fuentes de datos de 6 nuevas empresas en el sector de la educación. Utilizamos el método del caso extendido como guía para el análisis de datos.

Originalidad/Relevancia: Esta investigación contribuye a una mejor comprensión de cómo las empresas emergentes innovan en sus modelos de negocio.

Principales resultados: Entre nuestros principales resultados, Identificamos que en la creación de valor, el desarrollo de competencias ocurre de manera informal y no estructurada. En la propuesta de valor, hay mucha creatividad por parte de las start-ups en la oferta, pero poca atención a sus canales y relaciones con los clientes. En la captura de valor, hay demasiado enfoque en la búsqueda de ingresos, pero falta atención al control de costos y la estructura de precios.

Aportaciones teóricas/metodológicas: Colaboramos con la discusión científica sobre innovación en modelos de negocio discutiendo cómo 6 start-ups diferentes innovan en sus modelos.

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Biografía del autor/a

Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro, FATEC Bragança Paulista - Caraguatatuba (SP)

Doutor em Administração pela Universidade Nove de Julho (2022). Mestre em Administração pela Universidade Nove de julho (2018). Especialista em Logística e Supply Chain (MBA) pela Faculdade Metropolitana Unidada (2016). Graduado em Administração pela Faculdade São Sebastião (2014). Atualmente é professor de administração do IFSP e consultor de dados da empresa Mkt4edu. É autor do livro "Administração sob a Ótica dos concursos" (2016)

Gustavo Gonçalves, CEO/Co-fundador da MKT4EDU Consultoria em Captação Ltda / Sharjah - Emirados Árabes Unidos

Graduado em Administração pelo Centro Universitário UNA (2001) e Mestrado (2018) e Doutorado (2021) em Administração pela Universidade Nove de Julho. CEO/Co-fundador da MKT4EDU Consultoria em Captação Ltda empresa com atuação no Brasil, México, EUA, Portugal e Emirados Árabes Unidos. Tem experiência na área de Educação, atuando principalmente nos seguintes temas: captação de alunos, retenção de alunos, inbound marketing, automação de marketing, educação superior e marketing educacional

José Eduardo Valladares Teixeira

Graduado em Engenharia Mecânica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1982), onde também obteve especialização em Engenharia de Produção Mecânica (1982). Master of Science in Management (with Distinction) pela London Business School, onde cursou com distinção o Sloan Fellowship Masters Programme (1999). Mestre em Administração pela Universidade Nove de Julho - UNINOVE, com área de concentração em Estragégia de Organizações. Doutorado em Administração no Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Nove de Julho - UNINOVE. Sócio da consultoria Advancy Brasil. Tem experiência na prestação de serviços de consultoria de gestão, nas áreas de Administração de Empresas, com ênfase em Estratégia, Organização, Operações e Processos, Ciência da Computação, com ênfase em Gestão de Tecnologia da Informação e em Engenharia de Produção, com ênfase em Engenharia Econômica, Gerência da Produção e Desenvolvimento de Novos Produtos

Benny Kramer Costa, Universidade Nove de Julho - UNINOVE / São Paulo (SP)

Possui doutorado e pós-doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (1999 e 2006 respectivamente), mestrado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (1991) e graduação em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (1985). Atualmente é Professor Titular e Pesquisador do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Nove de Julho - UNINOVE, e Professor Livre-Docente do Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - USP

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