Mate in Box: experiência sobre os impactos da Covid-19 em uma Lean Startup

Mariana Aparecida Euflausino; Bianca Jupiara Fortes Schardong; Olga Maria Coutinho Pépece

doi:10.5585/riae.v21i1.20917

Autores/as

Mariana Aparecida Euflausino Universidade Federal do Mato Grosso do Sul - UFMS https://orcid.org/0000-0003-0224-8862
Bianca Jupiara Fortes Schardong Universidade Federal da Fronteira Sul - UFFS https://orcid.org/0000-0003-0504-7935
Olga Maria Coutinho Pépece Universidade Estadual de Maringá. https://orcid.org/0000-0002-9155-9285

DOI:

https://doi.org/10.5585/riae.v21i1.20917

Palabras clave:

Estrategia de Marketing, Entornos de Marketing, Crisis Covid-19, Consumo de Yerba Mate.

Resumen

Objetivo: Este caso tiene como objetivo promover el análisis y la discusión de los estudiantes sobre la capacidad de una startup para hacer frente a la crisis derivada de la pandemia de Covid-19 y generar oportunidades en medio de las amenazas.

Metodología / enfoque: Los datos primarios fueron proporcionados por uno de los fundadores de la empresa quien concedió una entrevista en 2020. Como fuentes secundarias, se obtuvo información de los medios sociales y sitios de noticias de la empresa, además de la encuesta de literatura.

Originalidad / relevancia: La reflexión principal gira alrededor del dilema: ¿retirar o ampliar las inversiones en marketing en medio de la crisis? Este dilema al que se enfrenta Mate in Box, es posiblemente similar a la realidad de muchas otras empresas.

Resultados principales: A la hora de afrontar sus estrategias de marketing, las empresas deben considerar la posibilidad de adaptarlas al propósito y al momento que vive la empresa. Mate in Box aumentó sus inversiones en marketing, lo que se reflejó en un aumento de la rentabilidad y la consolidación de la marca. Una buena planificación de marketing también debe adaptarse a la propuesta de gestión de crisis.

Aportes teórico-metodológicos: Los apuntes didácticos proponen preguntas para aplicar en el aula (basadas en la literatura y en hechos reales de la empresa), promoviendo el ejercicio de toma de decisiones de estrategias de marketing ante las crisis.

Contribuciones sociales / gerenciales: Este caso contribuye a la percepción de que, en períodos de crisis, el marketing debe considerarse como un auxiliar en la búsqueda de beneficios y no como un vector de costes. El caso hace reflexionar a académicos y directivos sobre cómo transformar las amenazas en oportunidades.

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Biografía del autor/a

Mariana Aparecida Euflausino, Universidade Federal do Mato Grosso do Sul - UFMS

Doutora em Administração pela Universidade Estadual de Maringá.

Professora na UFMS - Campus Aquidauana. Desenvolve pesquisas na área de Estudos Organizacionais, com enfoque na Teoria da Prática, e temáticas relacionadas ao Cotidiano, Cultura e Consumo, Etnografia urbana, Gestão Ordinária, Práticas Estratégicas de Pequenos Empreendimentos, Simbolismo, Sustentabilidade e Subespécies de Capital Simbólico

Bianca Jupiara Fortes Schardong, Universidade Federal da Fronteira Sul - UFFS

Doutora em Administração pela Universidade Estadual de Maringá.

Atualmente é Professora do departamento de Administração da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS). Desenvolve projetos de pesquisa nas áreas de Tomada de decisão, Estratégias, Estruturas de Governança e Economia dos Custos de Transação na área de Cadeias Produtivas com foco no Agronegócio, juntamente com as temáticas de Marketing e da Teoria de Cultura e Consumo.

Olga Maria Coutinho Pépece, Universidade Estadual de Maringá.

Doutora em Administração pela Universidade Federal do Paraná.

Atualmente é Coordenadora do Programa de Pós-graduação em Administração da Universidade Estadual de Maringá - PPA. Pesquisadora nas áreas de Teorias de Cultura e Consumo e Comportamento do Consumidor, com especial interesse pelos temas Gift-giving, Consumo e Rituais, Significados do Consumo e Consumo de Moda. Professora Associada da Universidade Estadual de Maringá. É membro do GIPEM - Grupo Interdisciplinar de Pesquisas e Estudos de Marketing e do G-COMO - Grupo de Estudos de Consumo de Moda.

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