CATEGORIZACIÓN POR IMPORTANCIA DE LOS STAKEHOLDERS DE LAS UNIVERSIDADES

Resumen

Con el objetivo de categorizar por importancia los stakeholders de las universidades, este estudio analizó la Teoría de los Stakeholders en lo que se refiere a la clasificación por grado de importancia de los stakeholders. El modelo Stakeholder Salience y los estudios sobre los stakeholders de las universidades fueron la base para la investigación empírica llevada a cabo con los colaboradores de 11 Universidades Públicas Portuguesas. Después de la identificación de forma exploratoria a 21 stakeholders, se desarrolló una encuesta que fue enviada a 18.257 colaboradores de estas universidades, obteniéndose 684 respuestas. Fue utilizado el modelo Stakeholder Salience, pero el mismo presentó  limitaciones. Se propuso entonces un nuevo modelo que discrimina por importancia a los stakeholders de una organización, basado exclusivamente en la influencia de los stakeholders, lo que permitió una clasificación final más exacta. Se concluyó que los gobiernos y los académicos tienen más influencia que el mercado en las universidades encuestadas, y que actualmente las Universidades Públicas Portuguesas se centran más en la investigación que en la enseñanza.