Gobernanza Cooperativa y el Dilema de Legitimidad: Un Estudio de Caso en una Cooperativa de Crédito

Resumen

Objetivo: El objetivo de este estudio fue analizar si las prácticas de gobernanza implantadas por las cooperativas de crédito según las directrices del Banco Central de Brasil contribuyen para el aumento de la participación de los cooperados y para la ampliación de la legitimidad de las decisiones.

Método: En esta investigación se desarrolló un estudio de caso con la recolección de datos siendo realizada por medio de entrevistas, observaciones no participantes y análisis documental en una cooperativa de crédito de libre admisión.

Originalidad/ Relevancia: Se ha comprobado la necesidad de avanzar en la literatura académica en las cuestiones de gobernanza, además de haber comprobado la carencia de investigaciones que analizan los mecanismos institucionales de las cooperativas que refuerzan la legitimidad de las mismas, como la participación de los cooperados en los procesos decisivos.

Resultados: Los programas sociales implantados apuntan en ampliar la representatividad de los asociados en la cooperativa y el nuevo proceso asambleario promovió un cambio significativo en la participación de los asociados, resultando en el aumento del número de votantes en las asambleas, fortaleciendo la participación de éstos y aumentando la legitimidad de la cooperativa ante los participantes asociados y la institución reguladora.

Contribuciones teóricas: La contribución teórica de este estudio está relacionada al avance de las cuestiones de gobernanza cooperativa. Se percibió que la demanda por el aumento de participación de los asociados tiene relación con la búsqueda de legitimidad, tanto frente al mercado, cuanto a los asociados y al BACEN, siendo que el último induce el isomorfismo normativo por medio de las buenas prácticas de gobernanza.

Contribuciones para la gestión: La principal contribución gerencial de este estudio es proporcionar a las cooperativas de crédito la concientización del hecho de que la gobernanza influye directamente en la participación de los asociados, lo que a su vez afecta la cuestión de la legitimidad de las mismas ante el ambiente institucional y social.