Between Social Welfare and Public Power: an analysis of social marketing strategies for blood donation

Helena Belintani Shigaki; Jefferson Rodrigues Pereira; Caissa Veloso e Sousa; José Edson Lara

doi:10.5585/remark.v18i1.3842

Authors

Helena Belintani Shigaki Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-0456-7146
Jefferson Rodrigues Pereira Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-4837-4063
Caissa Veloso e Sousa Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Minas Gerais https://orcid.org/0000-0003-1844-8308
José Edson Lara Fundação Pedro Leopoldo https://orcid.org/0000-0001-6120-075X

DOI:

https://doi.org/10.5585/remark.v18i1.3842

Keywords:

Blood Donation. Strategy. Public policy, Social Marketing, Government

Abstract

Objective: this study has the objective of analyzing how government actions for blood donation are perceived by donors, not donors and potential donors.

Method: a descriptive research was developed with two approaches: quantitative and qualitative. The quantitative stage comprised a sample composed by 641 individuals, whose data were analyzed through Exploratory Factor Analysis. The qualitative step was performed with 31 subjects and the interviews were analyzed using the Content Analysis technique

Originality/ Relevance: as a topic of study, it is a recurring issue in the Brazilian public health sphere and increasingly analyzed in the light of social marketing.

Results: As the most important result it was verified that the campaigns are not carried out as a way of modifying the behavior of individuals, and, rather than that, as an emergency action to meet an eminent need of blood banks. Theoretical/ methodological contributions: the quantitative approach allowed the identification of an underlying structure of a data matrix, determined the number of constructs and their respective natures. The qualitative approach aimed at the categorization and the search for its meanings.

Social/ management contributions: there has been precariousness in the strategies related to blood donation that the government puts into practice, since these go against the educational proposal present in social marketing theory.

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Author Biographies

Helena Belintani Shigaki, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Minas Gerais

Doutoranda em Administração (UFMG - CEPEAD/FACE), Mestre em Administração (PUC Minas - 2014), Especialista em Gestão Estratégica de Marketing (PUC Minas/ IEC - 2012) e Graduada em Administração (PUC Minas - 2010). Pesquisadora do Núcleo de Pesquisa, Ensino em Marketing e Estratégias de Operações da UFMG e, do Projeto Gestão Contemporânea de Mercados da Fundação Dom Cabral (FDC). Foi professora nos cursos de graduação em Administração no CEFET-MG (disciplinas: Administração Mercadológica II, Comportamento do Consumidor e Metodologia de pesquisa), Administração e Marketing no Centro Universitário UNA (disciplinas: Comportamento do Consumidor, Planejamento e Elaboração de Projetos e, Gestão Estratégica de Marketing); Administração e Ciências da Informação da PUC Minas (Análise e Estratégia de Mercado e, Gestão da Informação), da pós-graduação no UNIBH (Branding e Comunicação) e da pós-graduação no UNILESTE (Pesquisa Qualitativa). Foi orientadora de Projetos Aplicados Interdisciplinares (Centro Universitário UNA); de Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação (UFMG e CEFET-MG) e Pós-graduação (UNIBH).Possui publicações em periódicos, além de artigos publicados em eventos nacionais e internacionais, com destaque para o EGOS, TMS, IAMOT e EnANPAD, em áreas relacionadas ao Marketing e Produtivismo Acadêmico.

Caissa Veloso e Sousa, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Minas Gerais

Professora titular do Mestrado Acadêmico em Administração do Centro Universitário Unihorizontes. Doutora em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais, na linha de pesquisa de Administração Estratégica e Mercadologia. Possui mestrado em Administração pela FEAD - MINAS (2007) e graduação em Ciências Econômicas pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1999). Pesquisadora de Pós Doutorado - Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP). Pró-Reitora de Pós-Graduação (desde setembro de 2017) e Coordenadora do curso de Mestrado Acadêmico em Administração do Centro Universitário Unihorizontes (desde maio de 2016), onde é Professora e Pesquisadora. Coordena também o Núcleo de Pesquisa em Estratégia e Competitividade – NUPEC.

José Edson Lara, Fundação Pedro Leopoldo

Possui Doutorado em Ciências Econômicas e Empresariais - Universitat Autònoma de Barcelona (1993) com Tese na área de Consultoria em Estratégia Corporativa; Mestrado em Administração pela Fundação Getulio Vargas - EAESP/FGV (1986), com área de concentração em Marketing (Negócios Internacionais); Graduação em Administração pela Faculdade de Ciências Contábeis e Administrativas Machado Sobrinho (1977). É professor aposentado como Associado II da Universidade Federal de Minas Gerais. Foi professor na Universidade Federal de Viçosa e na Universidade Federal de Juiz de Fora. Publicou mais de setenta artigos em anais de congressos e periódicos nacionais e internacionais. Publicou seis capítulos de livros e quatro manuais. Orientou oito Doutores e oitenta e oito Mestres. Participou em mais de trezentos e sessenta bancas de Doutorado e Mestrado e de cento e cinquenta e cinco de Especialização. Atuou como executivo na indústria farmacêutica, na indústria de alimentos e no serviço público (área fazendária), sempre em cargos de direção. Prestou serviços como Consultor Corporativo, nas áreas Estratégica e Estrutural, em diversas organizações, públicas e privadas. Ministrou cursos de MBA e de Mestrado em vinte e cinco instituições públicas e privadas. Foi Assessor da Superintendência de Desenvolvimento Científico e Tecnológico da Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Ensino Superior do Estado de Minas Gerais. Tem sido conferencista em diversas instituições, nacionais e internacionais. É Editor da Revista Gestão & Tecnologia. Fellow da Bentley University - Massachusetts - USA. É professor e orientador no curso de Mestrado das Faculdades Pedro Leopoldo. Tem atuado no ensino, pesquisa e consultoria nas áreas de: Marketing, Negócios Internacionais, Estratégia Corporativa, Gestão de Produtos e Tecnologia. Participa de grupos de pesquisa em Neurociências na UFMG, USP e UNIFESP. É Sócio-Diretor da Future Consulting, empresa de Consultoria em Inteligência Competitiva e Estratégica.

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