A influência do fator preço e eficácia das táticas promocionais no setor hoteleiro

Cátia Sá; António Azevedo

doi:10.5585/podium.v9i4.14677

Autores

Cátia Sá Mestrado em Economia Industrial e da Empresa Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho, Braga, Portugal https://orcid.org/0000-0002-6783-171X
António Azevedo Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho, Braga, Portugal http://orcid.org/0000-0002-3918-5108

DOI:

https://doi.org/10.5585/podium.v9i4.14677

Palavras-chave:

Turismo, Indústria hoteleira, Estratégias de preço, Táticas promocionais

Resumo

O objetivo principal deste estudo é analisar a importância do fator preço e avaliar a eficácia das táticas promocionais no setor hoteleiro. Nesse sentido foi desenvolvido um questionário divulgado online, com o intuito de identificar qual o motivo e o número de dormidas por ano em hotéis, bem como a preferência da reserva (internet versus agência de viagens), das ofertas e das promoções existentes nos hotéis, para além de analisar quanto é que os consumidores estavam dispostos a pagar por um hotel low-cost e por um hotel de luxo, traçando uma perspetiva geral do perfil do turista. A amostra contou com um total de 323 indivíduos. Os resultados do estudo permitem concluir que os atributos referentes às duas categorias de hotéis e os critérios de escolha, bem como a intenção de compra têm importância significativa tanto no montante a pagar como na preferência/satisfação do consumidor.

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Biografia do Autor

Cátia Sá, Mestrado em Economia Industrial e da Empresa Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho, Braga, Portugal

Mestre em Economia Industrial e da Empresa
Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho, Braga, Portugal

António Azevedo, Escola de Economia e Gestão da Universidade do Minho, Braga, Portugal

Professor Auxiliar do Departamento de Gestão

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