O diretor de comunicação no futebol: perfis e tendências nos “três grandes” clubes portugueses

José Lemos Quintela

doi:10.5585/podium.v9i1.13748

Autores/as

José Lemos Quintela Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal. CIES do ISCTE-IUL http://orcid.org/0000-0003-4524-8918

DOI:

https://doi.org/10.5585/podium.v9i1.13748

Palabras clave:

Comunicación, DirCom, Fútbol, Poder, Relaciones Públicas

Resumen

Objetivo del estudio: Delinear el perfil del Communication Director (DirCom) en los principales clubes de fútbol portugueses y analizar su actividad, no solo como eje del proceso comunicativo, sino también como protagonista de un proceso de comunicación, influencia y poder. De esta manera, se pretenden analizar las competencias necesarias para el ejercicio de esta función.

Metodología: En base a una revisión de la literatura más significativa, cuestionamos la centralidad mediática del DirCom, utilizando como estrategia metodológica la observación participante completa en el Sporting Clube de Portugal. También se llevaron a cabo análisis documentales, descriptivos/comparativos, de la prensa deportiva, de los currículos y de las trayectorias profesionales de los DirCom de los tres principales equipos de fútbol portugueses (Benfica, Porto y Sporting).

Relevancia: La centralidad de la función del DirCom en las Sociedades Anónimas Deportivas Portuguesas (SAD) en Portugal aún no encuentra correspondencia a nivel de estudios académicos y científicos desarrollados. Este trabajo exploratorio es relevante porque contribuye a la profundización y al conocimiento de este tema.

Resultados principales: El perfil identificado se caracteriza por la “seniority” de los DirCom, por su experiencia política y empresarial, en detrimento de la deportiva. Se favorecen los modelos de comunicación unidireccional (más propagandística) en un ecosistema comunicacional que da a los clubes un mayor control sobre sus mensajes, al tener sus propias plataformas de comunicación sin la necesidad de intermediación periodística.

Contribuciones teóricas: Este estudio promueve la discusión de la relación entre el mercantilismo, la política y el fútbol en torno al DirCom y su papel actual, un objeto a explorar.

Contribuciones de gestión: El papel del DirCom en la gobernanza de las SAD y en la relación con las partes interesadas, en un mundo cada vez más digitalizado, abriendo el camino para nuevas investigaciones.

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Biografía del autor/a

José Lemos Quintela, Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), Lisboa, Portugal. CIES do ISCTE-IUL

José de Lemos Quintela, investiga na área das Ciências da Comunicação, com foco na Comunicação Organizacional e Futebol. É Bolseiro de Investigação da Fundação para a Ciência e Tecnologia no programa de Doutoramento em Ciências da Comunicação no ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa (Portugal), tendo nesta mesma instituição concluído o DEA em Ciências da Comunicação, em 2018. Concluiu o Mestrado em Comunicação Integrada em 2012/03/13 pelo(a) Instituto Superior de Novas Profissões. Concluiu o DEA em Comunicação das Organizações em 2005/12/19 pela Universidad CEU Cardenal Herrera (Espanha), tendo a sua investigação incidido sobre a Comunicação Financeira. Concluiu a Licenciatura em Relações Públicas e Publicidade em 1990/07/31 pelo Instituto Superior de Novas Profissões(Lisboa/Portugal). Ao longo dos seus mais de 25 anos de carreira profissional tem aliado a actividade de docente do ensino superior e de investigação com a actividade de gestão e comunicação em diversos tipos de organizações, tanto como quadro integrado, como com consultor. Neste percurso assumiu desde funções técnicas, de direcção e de administração eme de diferentes sectores de actividade: Defesa; Media e Comunicação; Financeiro; Pasta &Papel e Desporto.

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