Integração de esforços de servidores da área de contabilidade em um Instituto Federal de Ensino baseado no BPM

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5585/iptec.v11i1.22576

Palavras-chave:

Processos digitais, Business Process Management, Integração de esforços, Modelagem.

Resumo

Fluxos processuais que eram considerados inviáveis devido ao custo elevado e o tempo que seria despendido com a tramitação física do processo, agora podem ser viabilizados, tendo em vista a implantação do formato digital por algumas instituições e órgãos públicos. Existem modelos de gestão, como o Business Process Management (BPM), que podem alinhar os benefícios proporcionados pela implantação dos processos digitais às demandas da instituição. Nessa perspectiva, este estudo buscou verificar a possibilidade de integração de esforços de servidores da área de contabilidade, responsáveis pelas atividades de emissão de empenho, liquidação e pagamento, em dois CAMPI de um Instituto Federal de Ensino (IFE). Metodologicamente, o estudo tem natureza aplicada, abordagem qualitativa, objetivo descritivo e foi caracterizado como pesquisa-ação. Conduziu-se a pesquisa com base no ciclo de vida de BPM proposto por Baldam (2008), desenvolvendo-se em quatro etapas: seleção e priorização do processo, modelagem do estado atual (as is), modelagem do estado futuro (to be) e execução das atividades com o modelo proposto. De posse das informações levantadas e das representações gráficas dos modelos, elaborou-se um manual para orientar a execução das atividades com o modelo proposto. Os resultados demonstraram que, em termos de sistemas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) utilizados durante à execução das referidas atividades, já é possível um servidor da área de contabilidade operacionalizar as demandas para variados CAMPI de um IFE, demonstrando exequibilidade do modelo proposto e aplicabilidade dos conceitos de BPM.

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Biografias Autor

Ítalo Filipe Silva Umbelino de Farias, Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN.

Mestre em Gestão Pública pela UFRN (2022). Graduado em Ciências Contábeis pela UFRN (2013). Possui experiência na área de contabilidade aplicada ao setor público.

Marcos Fernando Machado de Medeiros, Universidade Federal do Rio Grande do Norte – UFRN.

Professor Adjunto do Departamento de Administração Pública e Gestão Social - DAPGS, na Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN. Membro permanente do Mestrado Profissional em Gestão Pública. Doutor em Administração pelo PPGA/UFRN (2014). Possui experiência na área de Administração, com ênfase em Tecnologia da Informação aplicada ao ambiente do serviço público. Temas de interesse em pesquisas: computação em nuvem, governança de TI, Tecnologias emergentes, gestão de projetos e processos. Atualmente coordena o curso de especialização em Gestão de Processos na UFRN.

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Publicado

2023-06-29

Como Citar

Silva Umbelino de Farias, Ítalo F., & Machado de Medeiros, M. F. (2023). Integração de esforços de servidores da área de contabilidade em um Instituto Federal de Ensino baseado no BPM. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, 11(1), e22576. https://doi.org/10.5585/iptec.v11i1.22576

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Secção

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