Estudo de Caso do Desdobramento de Metas e Gestão de Desempenho de Projetos na Engenharia da Petrobras

Resumo

O dinamismo das inovações tecnológicas e as constantes mudanças nos cenários geopolíticos mundiais têm causado crescente turbulência na maior parte dos ambientes em que as organizações da indústria do petróleo estão inseridas. Assim, torna-se vital para seu crescimento e sobrevivência estabelecer um processo de planejamento e gestão capaz de oferecer respostas flexíveis às diversas exigências do negócio. Nesse contexto, o presente trabalho tem como objetivo investigar quais práticas podem ser observadas no desdobramento de metas e gerenciamento de desempenho dos empregados da ENGENHARIA da Petrobras e comparar o desempenho de quatro unidades organizacionais (Unidade de Implementação de Empreendimento – UIE) por meio de alguns de seus indicadores com o resultado da avaliação de desempenho do corpo gerencial de cada uma delas, analisando-os à luz da base conceitual pesquisada. Os principais instrumentos de pesquisa utilizados nesse estudo de caso foram a análise documental e a realização de entrevistas semi-estruturadas com os principais atores envolvidos no processo de formulação e implementação dos processos de planejamento e gestão da empresa, além da observação direta desses processos. O trabalho forneceu subsídios para ações já implementadas e para apresentação de propostas para a melhoria do processo de Gestão de Desempenho na ENGENHARIA da Petrobras.