Gestão de projetos: A competitividade dos bancos tradicionais que utilizam as práticas ágeis no desenvolvimento de projetos

Resumo

Este estudo tem como objetivo investigar e comparar a transição de metodologias em gestão de projetos em uma organização bancária, incorporando práticas ágeis. Compreende-se, nesse estudo, que os bancos que já nascem em uma estrutura digital teriam vantagens competitivas na implementação de novas metodologias, frente a bancos considerados tradicionais que, por vezes, estão na transição de metodologias de projetos preditivas para propostas mais ágeis. O fenômeno pesquisado é facilmente observado nas práticas de gestão em projetos, em canais digitais que evoluem de acordo com a necessidade dos clientes em relação a um mundo cada vez mais tecnológico. Por meio de uma pesquisa quali-quantitativa, na forma de um estudo de caso, esta pesquisa foi dividida em duas fases que utilizaram: (1) entrevista semiestruturada com gestores de projetos e (2) questionários com os desenvolvedores de projetos. Observou-se o emprego de práticas que entregam mais velocidade, adaptabilidade e competitividade aos bancos tradicionais frente à incorporação de tecnologias mobile. A pesquisa aponta que, no banco estudado, existe a utilização de práticas ágeis mesclada com práticas das metodologias preditivas. Entretanto, seu uso difere entre o grupo de desenvolvedores e o grupo de gestores, caracterizando um modelo híbrido de gestão de projetos.