Uso do jogo TORC como estratégia para o desenvolvimento de soft skills no gerenciamento de riscos em gestão de projetos

Bruna Borin; Jaqueline Terezinha Martins Corrêa Rodrigues; Priscila Wachs

doi:10.5585/gep.v13i3.22217

Autores

Bruna Borin Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS. https://orcid.org/0000-0003-4575-8838
Jaqueline Terezinha Martins Corrêa Rodrigues Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul – IFRS. https://orcid.org/0000-0002-2786-367X
Priscila Wachs Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS. https://orcid.org/0000-0001-6580-8826

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v13i3.22217

Palavras-chave:

TORC, Gestão de riscos, Gestão de projetos, Soft skills, Habilidades, Training for resilience operational capabilities.

Resumo

O gerenciamento de riscos em projetos complexos exige domínio de habilidades técnicas (hard skills) e não técnicas (soft skills). As hard skills referem-se às capacidades profissionais, necessárias à execução de tarefas específicas, enquanto as soft skills estão relacionadas ao comportamento, comunicação e interação social, sobretudo em momentos críticos e de necessidade de tomadas de decisão. Nesse sentido, é importante que o gerente de projetos desenvolva e aperfeiçoe tanto suas habilidades técnicas quanto não-técnicas. O jogo Training for Resilience Operational Capabilities (TORC) constitui-se como uma abordagem inovadora para o desenvolvimento de soft skills, em especial da resiliência. Dessa maneira, este artigo tem por objetivo propor o uso do jogo TORC como estratégia para o desenvolvimento de soft skills no gerenciamento de riscos em gestão de projetos. O jogo TORC foi aplicado de maneira adaptada, com uma turma do curso de Pós-Graduação Latu Sensu em Gestão de Projetos e Inovação em uma Instituição de Ensino Superior (IES), composta por 27 discentes. A vivência passou pelas seguintes etapas: apresentação, experimentação, aplicação e avaliação. Na última fase, aplicou-se um questionário com três perguntas aos participantes da atividade. A utilização do jogo TORC como recurso pedagógico no referido cenário demonstrou-se produtiva. De maneira geral, obteve-se feedback positivo sobre a atividade, vislumbrando a possibilidade de usar a dinâmica para o desenvolvimento de habilidades não técnicas (soft skills) na resolução de problemas no ambiente de trabalho em que está inserido.

Biografias Autor

Bruna Borin, Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS.

Mestranda do Programa de pós-graduação em Engenharia da Podução da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (PPGEP/UFRGS).

Jaqueline Terezinha Martins Corrêa Rodrigues, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul – IFRS.

Doutora em Engenharia da Produção pela Univerisade Federal do Rio Grande do Sul.

Professora do Instituro Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul.

Priscila Wachs, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS.

Doutora em Engenharia da Produção pela Univerisade Federal do Rio Grande do Sul.

Pós-doutoranda do Programa de Pós-graduação em Administração da Escola de Negócios da Pontífica Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

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