Painel de Medição de Desempenho de Projetos: Uma Proposta para uma Organização de Pesquisa e Desenvolvimento

Cibelle Alexandre de Souza; Leandro Costa Schmitz

doi:10.5585/gep.v7i3.321

Authors

Cibelle Alexandre de Souza UDESC - Universidade do Estado de Santa Catarina
Leandro Costa Schmitz UDESC - Universidade do Estado de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.5585/gep.v7i3.321

Keywords:

Performance Indicators, Project Management, Dashboard, Research and Development.

Abstract

The research was motivated by the insufficient systematization of operational performance indicators of project monitoring, perceived by the managers of this when confronted with such concept of Terribili (2010), in a research and development (R&D) organization, aiming to present a proposal for a project monitoring dashboard. The project management processes adopted by the organization were studied together with the theoretical survey to identify a set of indicators. The primary data collection was divided in interviews and questionnaires with managers. The interviews presented indicators resulting in a table of indicators. The questionnaires sought to validate the importance given by the managers to the indicators, to identify the level of coverage and form of presentation, resulting in the hierarchy of the indicators. Finally, the information was analyzed against the theory for the creation of project monitoring dashboards. Among the indicators of the theory, already used by the organization and suggested by the interviewees, eight were chosen to compose the dashboard shaped of two screen models: main, with a summary of the situation of all projects, and secondary, with the detailing of the indicators by project. As contributions the highlight is an identification of need for more in-depth study on rework indicators and lessons learned for R&D organization.

Author Biographies

Cibelle Alexandre de Souza, UDESC - Universidade do Estado de Santa Catarina

Possui graduação em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (2008) e pós graduação em Gestão da Tecnologia da Informação e Gerenciamento de Projetos pela Universidade Estácio de Sá (2012). Atualmente é esp. em sistemas para qualidade e inovação da Fundação CERTI. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Projetos, atuando principalmente nos seguintes temas: sistemas para qualidade (NBR ISO/IEC 17025 e 17020) para área de metrologia, redes, eficiência energética em edificações e inovação.

Leandro Costa Schmitz, UDESC - Universidade do Estado de Santa Catarina

Doutor em Administração pela Universidade federal de Santa Catarina (2013). Mestre em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (2006). Possui especialização em Empreendedorismo Global pela Universidade Independente de Portugal (2004). Graduado em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (2001) e em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina (2000). Atua como professor do Mestrado Profissional em Administração e da graduação em Administração na UDESC/ESAG. Atua como professor dos cusos de graduação e pós lato sensu da SOCIESC/FGV, instituição onde também coordena o curso de Pós-Graduação em Administração. Possui experiência profissional na área de Gerenciamento de Projetos e Projetos de Investimento.

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