LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL DIVULGADAS POR EMPRESAS DEL SECTOR DE PAPEL Y CELULOS

Resumen

Las organizaciones buscan destacar las prácticas que generan valor a su negocio. También debe enfatizar que la capacidad organizacional de aprendizaje se vuelve crucial a la continuidad de la organización. Así, la investigación objetiva presentar análisis de los Informes de Sustentabilidad de las cinco mayores empresas del sector de Celulosa y Papel, según la Revista Exame, evidenciando las acciones desarrolladas y publicadas que contribuyeron a fomentar el Capital Intelectual. Se observa que la actividad en estudio desempeña relevante contribución en la economía brasileña y se observa que en los últimos años las empresas de este sector están desarrollando acciones para captación de conocimiento interno y externo, buscando desarrollar mejoras e innovaciones que las diferencien competitivamente. Se busca comprender cuáles son las prácticas de gestión del capital intelectual que las empresas del sector de celulosa y papel desarrollan para ampliar su competitividad. El referencial teórico abarca el capital intelectual y la responsabilidad social corporativa. La investigación se configura como empírica y está amparada por un abordaje cualitativo descriptivo, utilizando análisis documental como técnica de recolección de datos. El modelo de Edvinsson y Malone (1997) fue utilizado para desarrollar los análisis del contenido de los informes de sostenibilidad y, por lo tanto, la contribución teórica se centra en la ampliación de estudios que utilizan las categorías de este modelo. Como contribución a la gestión de las empresas se presentan prácticas capaces de contribuir al aprendizaje y desarrollo de actividades de fomento a la gestión del capital intelectual. A las implicaciones sociales demuestran que por medio de acciones vinculadas a la responsabilidad social corporativa es posible promover la gestión del capital intelectual y desarrollar estrategias que contribuyan a la competitividad.