Gestão de Materiais, logística e operador logístico: uma integração complexa em uma empresa automobilística

Resumo

As relações entre os operadores logísticos (OPL) e as empresas contratantes são, na maioria das vezes, conflituosas, principalmente em razão da falta de um plano detalhado que especifique o serviço a ser prestado. Além disso, a relação ainda sofre com imposições hierárquicas que acabam levando o OPL à situação de subordinação em relação ao contratante, não havendo integração nem cooperação. Neste trabalho, propõe-se um método de contratação de OPL visando a integração entre fornecedores locados em um condomínio industrial, contemplando o uso de indicadores que são adotados pela indústria automobilística. Para complementar, é apresentado um estudo de caso realizado junto a uma empresa automobilística, que demonstra a aplicação do método de contratação proposto.