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da Silva JG, Urdan AT. Três Modelos Integrativos de Gestão de Serviços: Um Comparativo sob Critérios Metateóricos. Rev. Bras. Mark. [Internet]. 20º de dezembro de 2016 [citado 19º de setembro de 2024];15(5):699-711. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12161