da Rocha L, Claro DP. Impacto do Marketing de Relacionamento sobre a Recomendação: Evidência do Varejo de Materiais de Construção Brasileiro. Rev. Bras. Mark. [Internet]. 6º de dezembro de 2013 [citado 9º de novembro de 2024];12(3):123-51. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12004