Quitéria, Cristina, e Sérgio Luiz do Amaral Moretti. “Relacionamento, Facilidade De Uso Percebida, comunicação Boca a Boca E Hospitalidade Virtual Em Compras Online: Validação De Um Modelo De Pesquisa”. ReMark - Revista Brasileira de Marketing 17, no. 4 (setembro 10, 2018): 620–636. Acessado setembro 19, 2024. https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12460.