Tomas, Robson Nogueira, et al. “As Redes Sociais E O Comportamento De Compra Do Consumidor: O Reinado Do ‘boca-a-boca’ Está De Volta?”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 11, nº 2, setembro de 2012, p. 124-51, doi:10.5585/remark.v11i2.2325.