Olivo, Rodolfo Leandro de Faria, et al. “A Criação De Valor Das Franquias Empresariais No Brasil Sob a Perspectiva Do Franqueador”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 8, nº 1, março de 2010, p. 93-111, doi:10.5585/remark.v8i1.2128.