Viacava, Juan José Camou, et al. “‘Difícil De Ler, Difícil De Acreditar’: Efeitos Da (Dis)fluência Na Credibilidade De EWOMs E intenções De Compra”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 22, nº 1, fevereiro de 2023, p. 169-22, doi:10.5585/remark.v22i1.21421.