Machado, Bárbara Foiato Hein, et al. “A Influência Do Boca-a-Boca Por avaliações Online Na construção Da confiança Do Paciente No médico”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 21, nº 4, setembro de 2022, p. 1026-74, doi:10.5585/remark.v21i4.21163.