Mangini, Eduardo Roque, et al. “Os Bancos Virtuais E avaliação Do Risco Percebido E Das Expectativas De Desempenho E De esforço Na intenção Comportamental”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 19, nº 4, dezembro de 2020, p. 838-61, doi:10.5585/remark.v19i4.16283.