Ladeira, Wagner Junior, y Anderson Zancheta. «Percepção De Valor Através Da Técnica Laddering: Uma Análise Dos Clientes De Caminhonetes Picapes Médias». ReMark - Revista Brasileira De Marketing, vol. 10, n.º 1, septiembre de 2011, pp. 73-96, doi:10.5585/remark.v10i1.2178.