A. C. B. Coutrim dos Reis, M. T. Iacovelo, L. B. B. de Almeida, e B. A. da C. Filho, “Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big Data”, Rev. Bras. Mark., vol. 15, nº 4, p. 512–523, nov. 2016.