J. J. C. Viacava, G. K. M. de Andrade, e Y. A. de Lima, “‘Difícil de ler, Difícil de Acreditar’: Efeitos da (Dis)fluência na credibilidade de eWOMs e intenções de compra”, Rev. Bras. Mark., vol. 22, nº 1, p. 169–222, fev. 2023.