Comiotto, F. D. (2014) “Comprei Meu Carro, o que vem Depois? Análise da Percepção e da Importância Atribuídas por Clientes em Serviços de Pós-Venda”, ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 13(6), p. 80–93. doi: 10.5585/remark.v13i6.2575.