Mangini, E. R., Silva, N. G. e Carvalho, J. R. C. de (2020) “Os bancos virtuais e avaliação do risco percebido e das expectativas de desempenho e de esforço na intenção comportamental”, ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 19(4), p. 838–861. doi: 10.5585/remark.v19i4.16283.