Fontão, H. e Lopes, E. de M. (2010) “Aplicação da Ferramenta Planejamento de Experimentos como Suporte à Decisão: Um Estudo em Pequenos Empreendimentos Varejistas”, ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 9(3), p. 144–169. doi: 10.5585/remark.v9i3.2176.