Pereira, R. A. e Bianchini, D. (2013) “Aplicação do Método AHP na Tomada de Decisão para a Redução dos Níveis de Ação Legal em Telecomunicações”, ReMark - Revista Brasileira de Marketing, 12(4), p. 153–182. doi: 10.5585/remark.v12i4.2512.