Queiroz, Renata Steffanoni Bernardes de, Mauricio Jucá Queiroz, Mitsuru Higuchi Yanaze, e Marcos Rogério Mazieri. 2018. “Modelo Conceitual Para Avaliação Da Comunicação De Marketing Em Franquias De Bens De Consumo”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing 17 (2):264-77. https://doi.org/10.5585/remark.v17i2.3978.