Broilo, Patricia Liebesny, e Lélis Balestrin Espartel. 2016. “Confusão Do Consumidor No Cenário Multimídia E Multicanal: Definição Do Construto E Agenda De Pesquisa”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing 15 (1):42-56. https://doi.org/10.5585/remark.v15i1.2985.