Dalmoro, Marlon, Lisa Peñaloza, e Walter Meucci Nique. 2014. “Resistência Do Consumidor: Diferentes Estágios Teóricos De Um Mesmo Conceito”. ReMark - Revista Brasileira De Marketing 13 (1):119-32. https://doi.org/10.5585/remark.v13i1.2531.