Faria, Luiz Henrique Lima, Antônio Carlos Giuliani, Nadia Kassouf Pizzinatto, y Valéria Rueda Elias Spers. 2014. «20 Anos De Publicações Sobre Marketing De Relacionamento No Brasil: Uma Análise Da Produção Acadêmica De 1992 a 2012». ReMark - Revista Brasileira De Marketing 13 (1):106-18. https://doi.org/10.5585/remark.v13i1.2596.