MARTINS, Cibele Barsalini; KNIESS, Claudia Terezinha; ROCHA, Rudimar Antunes da. Um Estudo Sobre o Uso de Ferramentas de Gestão do Marketing de Relacionamento com o Cliente. ReMark - Revista Brasileira de Marketing, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 59–71, 2015. DOI: 10.5585/remark.v14i1.2788. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12076. Acesso em: 9 nov. 2024.