MENDES, Vanessa Leal; PEDRON, Cristiane Drebes. Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas. ReMark - Revista Brasileira de Marketing, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 60–74, 2014. DOI: 10.5585/remark.v13i1.2526. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12023. Acesso em: 19 set. 2024.