SALATTA, Renato Luiz; NASCIMENTO, Carlos Alberto Xavier do; BROGIATO, Luiz Santo; MENDONÇA, Paulo Sérgio Miranda. Fatores Determinantes da Qualidade Percebida em uma Instituição Bancária da Cidade de Ribeirão Preto - SP. ReMark - Revista Brasileira de Marketing, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 64–90, 2010. DOI: 10.5585/remark.v9i1.2156. Disponível em: https://uninove.emnuvens.com.br/remark/article/view/12600. Acesso em: 19 set. 2024.