Santos, M. J. M. dos, Spers, E. E., Ponchio, M. C., & Rocha, T. V. (2010). Heurísticas no Consumo de Serviços de Educação Superior. ReMark - Revista Brasileira De Marketing, 9(1), 40–63. https://doi.org/10.5585/remark.v9i1.2143