Comiotto, F.D. et al. 2014. Comprei Meu Carro, o que vem Depois? Análise da Percepção e da Importância Atribuídas por Clientes em Serviços de Pós-Venda. ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 13, 6 (dez. 2014), 80–93. DOI:https://doi.org/10.5585/remark.v13i6.2575.