Souza, F.C.P. et al. 2023. Explorando os antecedentes da lealdade na perspectiva do consumidor varejista de e-commerce no Brasil. ReMark - Revista Brasileira de Marketing. 22, 1 (fev. 2023), 301–380. DOI:https://doi.org/10.5585/remark.v22i1.17710.