Gomes de Souza, Aldri Stefani Mosele, Dusan Schreiber, e Vanessa Theis. 2021. “Implementação De gestão Por Processos Em Uma Autarquia Municipal”. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias 9 (1):1-16. https://doi.org/10.5585/iptec.v9i1.17302.