Waldman, C. C. S., Traverzin, M. A. D. S., & Novaretti, M. C. (2015). Identificando Falhas no Agendamento de Cirurgias Eletivas: A Experiência de um Hospital Público. Revista Inovação, Projetos E Tecnologias, 3(1), 1–16. https://doi.org/10.5585/iptec.v3i1.23