Monteiro, D.C. et al. 2016. Solução para Queda de Vendas em uma Empresa Paulistana de Pequeno Porte no Ramo de Aparelhos Auditivos. Revista Inovação, Projetos e Tecnologias. 4, 2 (dez. 2016), 252–264. DOI:https://doi.org/10.5585/iptec.v4i2.75.