Melan, R.L. et al. 2020. Mineração de processos em um órgão público: estudo da diretoria de loteamentos da Prefeitura Municipal de Londrina (PR). Revista Inovação, Projetos e Tecnologias. 8, 2 (dez. 2020), 221–234. DOI:https://doi.org/10.5585/iptec.v8i2.17620.