Di Petta, A., & Ferraz, R. R. N. (2019). Gerenciamento de mudanças minimizando a resistência dos funcionários de uma multinacional a um projeto de migração de transações financeiras para um CSC terceirizado. Revista De Gestão E Projetos, 10(3), 109–117. https://doi.org/10.5585/gep.v10i3.10592